Flexibee to wtyczka, która działa na Twoim WordPress. Dane klientów żyją w Twojej bazie. Cztery kategorie zgód, snapshot per booking, anonimizacja jednym API. Audyt UODO bez paniki.
Każda zgoda zachowana w snapshot rezerwacji. Pokażesz ją audytorowi za dwa lata.
Większość systemów rezerwacji to SaaS w chmurze. Twoi pacjenci wpisują dane w formularz, a dane lecą prosto na serwery firmy spoza Polski. Ty jesteś administratorem w rozumieniu RODO, ale fizyczny dostęp do bazy ma ktoś, kogo nigdy nie widziałeś.
Przychodzi audyt UODO. Pytanie: „Jaką wersję polityki prywatności zaakceptował pacjent w kwietniu 2024?". Otwierasz panel - widzisz aktualną. Tę z kwietnia musisz znaleźć w archiwum maili albo w backupach. Zakładając, że masz backupy. Brak snapshot = problem.
Klient pisze: „proszę o usunięcie moich danych". Logujesz się do panelu, klikasz „usuń". Co dokładnie zostało usunięte? Czy faktura sprzed roku? Czy adres IP z logów? Czy wpis w tabeli pomocniczej, o której zapomniałeś? Nie wiesz, bo nie widzisz, co jest pod maską.
Wszystko żyje na Twoim WordPress. Wszystko logujesz. Wszystko możesz pokazać audytorowi.
Legal - wymagane prawnie (regulamin). Privacy - polityka prywatności. Marketing - newsletter, SMS reklamowe. Custom - Twoja własna treść, np. świadoma zgoda na zabieg, zgoda na wykorzystanie wizerunku, regulamin warsztatu. Każda osobno akceptowana, osobno cofalna.
Każdy booking zapisuje pełen tekst wszystkich zgód, które klient zaakceptował - nie tylko „tak/nie", lecz całą treść w tej wersji, w której się wyświetlała. Spełnia art. 7 RODO - masz dowód, na co konkretnie klient wyraził zgodę dwa lata temu.
Endpoint anonimizacji klienta: imię, nazwisko, e-mail, telefon zastępowane są wartościami pseudonimowymi („klient #482"). Dane księgowe wymagane prawem (faktury) zostają zachowane bez personaliów. Spełnia art. 17 RODO i jednocześnie ustawę o rachunkowości.
Wtyczka instaluje się jak każda inna w WordPress. Tabele lądują w Twojej bazie MySQL. Dane klientów nigdy nie wychodzą poza Twój hosting. Brak trzeciej strony pomiędzy Tobą a pacjentem. Ty jesteś administratorem danych - w sensie technicznym i prawnym.
Pani Magda rezerwuje wizytę ortodontyczną. Akceptuje cztery zgody: regulamin (legal), politykę prywatności w wersji 3.1 (privacy), świadomą zgodę na zabieg (custom). Newsletter marketingowy odznacza świadomie. System zapisuje snapshot wszystkich czterech treści dokładnie tak, jak je widziała. Razem z rezerwacją, razem z datą.
Inspektor pyta: „Jaką wersję polityki prywatności zaakceptowała pani Magda?". Otwierasz jej rezerwację, klikasz „pokaż zgody". Widzisz pełen tekst polityki w wersji 3.1, dokładnie tak, jak wyświetlał się 12 kwietnia. Nie ma znaczenia, że obecnie jest już wersja 4.2 - snapshot żyje wiecznie razem z bookingiem.
Pani Magda pisze: „proszę o usunięcie moich danych". Wywołujesz endpoint anonimizacji jej konta. System zastępuje imię, nazwisko, mail, telefon na „klient #482". Faktura sprzed roku zostaje (musi - ustawa o rachunkowości), ale bez personaliów. Logi pokazują: kto wywołał, kiedy, na jakim kliencie. Pacjentka dostaje potwierdzenie. Ty dostajesz dowód do teczki.
Tabela consent_logs żyje w Twojej bazie WordPress. Nie w chmurze, nie u dostawcy aplikacji. Nikt poza Tobą nie ma do niej dostępu - chyba że Ty sam dasz. Audytor pyta - pokazujesz. Klient pyta - odpowiadasz. Bez czekania na helpdesk dostawcy.
Na Twoim serwerze WordPress. Flexibee to wtyczka, która zapisuje rezerwacje w Twojej bazie MySQL - tam, gdzie hostujesz stronę. Nie wysyłamy danych klientów na zewnętrzne chmury, nie przechowujemy ich u siebie.
Tak. Wbudowane są cztery kategorie zgód (legal, privacy, marketing, custom), snapshot pełnej treści zgody w momencie rezerwacji (art. 7 RODO), API anonimizacji klienta (art. 17 RODO - prawo do bycia zapomnianym) oraz logi audytowe wszystkich operacji na danych.
Wywołujesz endpoint anonimizacji - system zastępuje imię, nazwisko, e-mail i telefon wartościami pseudonimowymi (np. „klient #482"), zachowuje dane księgowe wymagane prawem (faktury, transakcje), ale dane osobowe znikają. Operacja jest logowana z datą i wykonawcą.
Tak. Każda rezerwacja ma snapshot - pełna treść zgód, jakie obowiązywały w dniu rezerwacji, zapisana razem z bookingiem. Nawet jeśli zmienisz politykę prywatności trzy razy, zgoda klienta z 2024 roku zachowuje się dokładnie tak, jak ją wtedy pokazałeś.
Kod wtyczki działa na Twoim hostingu WordPress. Dane klientów żyją w Twojej bazie. Nie ma trzeciej strony pomiędzy Tobą a klientem - żadnego marketplace, żadnej chmury aplikacyjnej. Ty jesteś administratorem danych w sensie RODO i Ty kontrolujesz, kto ma do nich dostęp.
Plan Standard (499 zł) zawiera komplet funkcji RODO: cztery kategorie zgód, snapshot per booking, anonimizację, logi audytowe. Plan Pro (1999 zł) dorzuca priorytetowe wsparcie, rozszerzone API i pomoc przy audycie. Plan Start (49 zł) dla jednoosobowych usług bez rozszerzonych zgód custom.
14 dni za darmo, bez karty, bez instalacji wtyczki. Polskie wsparcie.
Wypróbuj 14 dni za darmo